--- title: "Calamophyton에 문의하기" description: "문의 유형별 연락처와 첫 메일 작성 원칙을 안내합니다." updated: "2026년 9월 1일" candidate_route: "/ko/docs/resources/support" --- # Calamophyton에 문의하기 문의 유형별 연락처와 첫 메일 작성 원칙을 안내합니다. ## 문의 목적에 맞는 주소로 보내주세요 제품·문서·접근 문의는 support@calamophyton.com, 법률·계약 문의는 legal@calamophyton.com, 보안 취약점 신고는 security@calamophyton.com으로 보내주세요. legal@calamophyton.com은 체결 계약에서 통지 주소로 명시된 경우에만 계약상 통지에 사용할 수 있습니다. 2026년 9월 1일 외부 계정에서 세 주소로 개별·동시 발송한 메일의 도착을 확인했습니다. 응답 시간, 처리 담당자와 권한, 보존 정책, 안전한 자료 전달 경로는 이 시험으로 확인하지 않았습니다. - [제품·문서·접근 문의 메일 작성](mailto:support@calamophyton.com?subject=Calamophyton%20%EC%A0%9C%ED%92%88%C2%B7%EB%AC%B8%EC%84%9C%C2%B7%EC%A0%91%EA%B7%BC%20%EB%AC%B8%EC%9D%98&body=%EC%A1%B0%EC%A7%81%EB%AA%85%3A%0A%EB%AC%B8%EC%9D%98%20%EC%9C%A0%ED%98%95%3A%0A%EA%B4%80%EB%A0%A8%20%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%A7%80%3A%0A%EB%AC%B8%EC%9D%98%20%EB%82%B4%EC%9A%A9%3A%0A%0A%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%9B%90%EB%B3%B8%2C%20%EC%9E%90%EA%B2%A9%EC%A6%9D%EB%AA%85%2C%20%EB%AF%BC%EA%B0%90%EC%A0%95%EB%B3%B4%EB%A5%BC%20%EC%B2%A8%EB%B6%80%ED%95%98%EC%A7%80%20%EB%A7%88%EC%8B%AD%EC%8B%9C%EC%98%A4.) — support@calamophyton.com - [법률·계약 문의 메일 작성](mailto:legal@calamophyton.com?subject=Calamophyton%20%EB%B2%95%EB%A5%A0%C2%B7%EA%B3%84%EC%95%BD%20%EB%AC%B8%EC%9D%98&body=%EC%A1%B0%EC%A7%81%EB%AA%85%3A%0A%EB%AC%B8%EC%9D%98%20%EC%A3%BC%EC%A0%9C%3A%0A%EA%B4%80%EB%A0%A8%20%EA%B3%84%EC%95%BD%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%EB%AC%B8%EC%84%9C%3A%0A%EB%AC%B8%EC%9D%98%20%EB%82%B4%EC%9A%A9%3A%0A%0A%EB%B2%95%EC%A0%81%20%EC%9B%90%EB%B3%B8%2C%20%EC%84%9C%EB%AA%85%EB%B3%B8%2C%20%EA%B0%9C%EC%9D%B8%EC%A0%95%EB%B3%B4%EB%A5%BC%20%EC%B2%A8%EB%B6%80%ED%95%98%EC%A7%80%20%EB%A7%88%EC%8B%AD%EC%8B%9C%EC%98%A4.) — legal@calamophyton.com - [보안 신고 메일 작성](mailto:security@calamophyton.com?subject=Calamophyton%20%EB%B3%B4%EC%95%88%20%EC%8B%A0%EA%B3%A0&body=%EC%97%B0%EB%9D%BD%20%EA%B0%80%EB%8A%A5%ED%95%9C%20%EC%9D%B4%EB%A9%94%EC%9D%BC%3A%0A%EC%98%81%ED%96%A5%20%EB%B0%9B%EB%8A%94%20%EA%B3%B5%EA%B0%9C%20%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%A7%80%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%EA%B8%B0%EB%8A%A5%3A%0A%EB%AF%BC%EA%B0%90%EC%A0%95%EB%B3%B4%EB%A5%BC%20%EC%A0%9C%EC%99%B8%ED%95%9C%20%EC%9A%94%EC%95%BD%3A%0A%EC%95%88%EC%A0%84%ED%95%9C%20%EC%9E%90%EB%A3%8C%20%EC%A0%84%EB%8B%AC%20%EA%B2%BD%EB%A1%9C%20%EC%9A%94%EC%B2%AD%3A%20%EC%98%88%0A%0A%EA%B3%B5%EA%B2%A9%20%EC%BD%94%EB%93%9C%2C%20%EC%9E%90%EA%B2%A9%EC%A6%9D%EB%AA%85%2C%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%9E%90%EB%A3%8C%EB%A5%BC%20%EC%B2%AB%20%EB%A9%94%EC%9D%BC%EC%97%90%20%ED%8F%AC%ED%95%A8%ED%95%98%EC%A7%80%20%EB%A7%88%EC%8B%AD%EC%8B%9C%EC%98%A4.) — security@calamophyton.com · 첫 메일에는 민감정보를 포함하지 않음 > **안전한 문의 원칙:** 일반 이메일은 고객 원본, 자격증명, 법적 원본, 실행 가능한 공격 코드 또는 민감한 기술 세부정보의 전달 경로가 아닙니다. 첫 메일에는 사건을 식별할 최소 정보만 적고, 필요한 경우 별도의 안전한 전달 경로를 요청하십시오. ## 지원 요청에 포함할 내용 - 발생한 시간과 사용한 문서 또는 화면 경로 - 화면에 표시된 상태·오류 코드 - 예상한 결과와 실제로 본 결과 - 조직에서 허용한 경우에만, 민감정보를 가린 화면 캡처 ## 절대 포함하지 말아야 할 내용 - 비밀번호와 일회용 인증 코드 - 세션 토큰과 복구 코드 - 원본 고객 자료 또는 열람·공유 권한이 없는 화면 캡처 - 내부 저장 위치, 비밀키 또는 인증 헤더 > **보안:** 비밀번호나 일회용 코드는 누구에게도 보내지 마십시오. ## 문서 오류를 신고합니다 문서의 사실, 용어, 링크, 접근성 또는 표시 문제가 있다면 페이지 경로, 문제가 있는 문장과 기대하는 수정 내용을 전달합니다. 고객 데이터나 자격증명을 첨부하지 않습니다. - 문서 페이지의 정확한 URL - 오류가 있는 제목 또는 문장 - 재현 가능한 경우 브라우저와 화면 크기 - 민감정보를 제거한 화면 캡처 - [문서 오류 신고 작성](mailto:support@calamophyton.com?subject=Calamophyton%20%EC%A0%9C%ED%92%88%C2%B7%EB%AC%B8%EC%84%9C%C2%B7%EC%A0%91%EA%B7%BC%20%EB%AC%B8%EC%9D%98&body=%EC%A1%B0%EC%A7%81%EB%AA%85%3A%0A%EB%AC%B8%EC%9D%98%20%EC%9C%A0%ED%98%95%3A%0A%EA%B4%80%EB%A0%A8%20%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%A7%80%3A%0A%EB%AC%B8%EC%9D%98%20%EB%82%B4%EC%9A%A9%3A%0A%0A%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%9B%90%EB%B3%B8%2C%20%EC%9E%90%EA%B2%A9%EC%A6%9D%EB%AA%85%2C%20%EB%AF%BC%EA%B0%90%EC%A0%95%EB%B3%B4%EB%A5%BC%20%EC%B2%A8%EB%B6%80%ED%95%98%EC%A7%80%20%EB%A7%88%EC%8B%AD%EC%8B%9C%EC%98%A4.) — support@calamophyton.com > **문서 문의 경로:** support@calamophyton.com으로 정확한 페이지와 수정 요청을 보내십시오. 고객 자료, 자격증명 또는 법적 원본은 첨부하지 마십시오. ## 보안 취약점은 별도 경로로 신고합니다 이 사이트 또는 공개된 개발자 자료의 의심되는 보안 취약점은 security@calamophyton.com으로 신고합니다. 첫 메일에는 영향을 받는 공개 페이지 또는 기능과 민감정보를 제거한 요약만 적고, 공격 코드·자격증명·고객 자료를 보내기 전에 안전한 전달 경로를 요청하십시오. - [보안 신고 메일 작성](mailto:security@calamophyton.com?subject=Calamophyton%20%EB%B3%B4%EC%95%88%20%EC%8B%A0%EA%B3%A0&body=%EC%97%B0%EB%9D%BD%20%EA%B0%80%EB%8A%A5%ED%95%9C%20%EC%9D%B4%EB%A9%94%EC%9D%BC%3A%0A%EC%98%81%ED%96%A5%20%EB%B0%9B%EB%8A%94%20%EA%B3%B5%EA%B0%9C%20%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%A7%80%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%EA%B8%B0%EB%8A%A5%3A%0A%EB%AF%BC%EA%B0%90%EC%A0%95%EB%B3%B4%EB%A5%BC%20%EC%A0%9C%EC%99%B8%ED%95%9C%20%EC%9A%94%EC%95%BD%3A%0A%EC%95%88%EC%A0%84%ED%95%9C%20%EC%9E%90%EB%A3%8C%20%EC%A0%84%EB%8B%AC%20%EA%B2%BD%EB%A1%9C%20%EC%9A%94%EC%B2%AD%3A%20%EC%98%88%0A%0A%EA%B3%B5%EA%B2%A9%20%EC%BD%94%EB%93%9C%2C%20%EC%9E%90%EA%B2%A9%EC%A6%9D%EB%AA%85%2C%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%9E%90%EB%A3%8C%EB%A5%BC%20%EC%B2%AB%20%EB%A9%94%EC%9D%BC%EC%97%90%20%ED%8F%AC%ED%95%A8%ED%95%98%EC%A7%80%20%EB%A7%88%EC%8B%AD%EC%8B%9C%EC%98%A4.) — security@calamophyton.com - [Security contact file](/.well-known/security.txt) — RFC 9116 형식의 보안 연락처 파일 > **확인된 범위:** 메일 도착은 확인했습니다. 응답 시간, 처리 담당자의 권한, 보존 정책, 안전한 자료 전달 경로, 해결 시간과 종결 절차는 이 시험으로 확인하지 않았습니다. --- 공개 경로: /ko/docs/resources/support