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2026년 9월 1일 외부 계정에서 세 주소로 개별·동시 발송한 메일의 도착을 확인했습니다. 응답 시간, 처리 담당자와 권한, 보존 정책, 안전한 자료 전달 경로는 이 시험으로 확인하지 않았습니다.
지원 요청에 포함할 내용
- 발생한 시간과 사용한 문서 또는 화면 경로
- 화면에 표시된 상태·오류 코드
- 예상한 결과와 실제로 본 결과
- 조직에서 허용한 경우에만, 민감정보를 가린 화면 캡처
절대 포함하지 말아야 할 내용
- 비밀번호와 일회용 인증 코드
- 세션 토큰과 복구 코드
- 원본 고객 자료 또는 열람·공유 권한이 없는 화면 캡처
- 내부 저장 위치, 비밀키 또는 인증 헤더
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